故障表现:

课程录播系统无法启动,提示:请检查配置服务是否已经启动或相关配置文件是否存在 或提示:请检查配置服务是否已经启动 根据软件版本的不同而不同,但解决方法基本一致。

解决方案:

查看配置服务是否已经运行

可直接在任务管理器、services.msc当中查找名为 Zonekey Config Service 的服务是否运行。 或使用cmd命令

sc query

来查看当前正在运行的服务

确认服务没有正常运行后,启动一次服务,看能否正常启动服务,若不能正常启动服务,查看系统应用程序日志。

如下图:

可以看到是一个名为Others.xml的文件加载失败了,到目录下去看文件是否正常就可以解决了。